Julia Serov

In meiner Ausbildung zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit habe ich die Möglichkeit, in alle Bereiche der Saarpfalz-Touristik reinzuschnuppern. Ich lerne gerne meine Heimat neu kennen und gebe meine Tipps an die Gäste vor Ort weiter. Zu meinen Aufgaben gehören u.a.:

• Beratung von Gästen am Telefon, per E-Mail und persönlich vor Ort
• Unterstützung der Kollegen in verschiedenen Bereichen wie Veranstaltungen, Social Media usw.
• Messestandbetreuung
• Coach für ServiceQualität Deutschland
• Begleitung von Klassifizierungen und Zertifizierungen